Envíos y devoluciones

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son de:

• 7€ a través de correos para toda España.
• 7€ a través de mensajero (entrega en 48-72 horas desde que recibimos el pago y antes de las siete de la tarde) para pedidos de la provincia de Barcelona.
• 8€ a través de mensajero (entrega en 48-72 horas desde que recibimos el pago y antes de las siete de la tarde) para pedidos en la Península e Islas Baleares.

Para envíos fuera de España, consultar primero por mail a info@cromatismes.com

ENVÍO

Una vez recibido el pedido, y se haya procedido al pago (el pago con tarjeta es inmediato, el pago mediante transferencia bancaria, esperaremos a recibirlo en nuestro banco) Cromatismes se compromete a enviarlo en un plazo de 48 horas.

Los pedidos se pueden enviar de dos maneras diferentes según elección del cliente:

• Por correos, por Paquete Azul. El plazo de entrega es de unos 7 días desde la fecha de expedición, pero depende del funcionamiento de Correos. Cromatismes no se hace cargo de retrasos si el responsable es Correos. 

• A través de mensajero. El plazo de entrega es de 48-72 horas a partir del pago del pedido y siempre antes de las siete de la tarde del día de entrega.

Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

DEVOLUCIÓN

Los productos pueden ser devueltos en un plazo de 7 días naturales, a contar desde la recepción del pedido.

Para proceder a la devolución de un pedido, enviad un mail a info@cromatismes.com indicando el número y fecha del pedido, y explicando el motivo de la devolución.

Si el motivo de la devolución es porque no le gusta el producto o se ha equivocado, los gastos de envío correran por su cuenta. Si, en cambio, somos nosotros los que nos hemos equivocado, los gastos de envío correran por nuestra parte.

Muchas gracias.