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Garantia Total

Garantia Total

 

      Sin duda nuestro mayor interés es que el cliente quede satisfecho con su compra, y si no conseguimos esto tendrá el pleno derecho a devolvernos la mercancía que ha adquirido.

Tal y como establece la Ley, nuestros clientes disponen de un plazo de 14 días naturales desde que reciben el producto para resolver la compraventa, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita.

Para proceder a dicha devolución en el plazo indicado, tan sólo deberán ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 979 70 10 75 o bien en la dirección info@cincolivas.com, y remitirnos el producto, el cual debe estar sin usar y con su precinto y envase original intactos.

Recibida y comprobada la mercancía, procederemos a reintegrar el importe del pedido de la misma forma en que se pagó.

En todo caso, los gastos del envío correrán por cuenta del cliente, salvo casos concretos analizados por nuestro departamento de gestión de devoluciones. [+ Info]