Condiciones de compra

Compra

Para poder realizar la compra en nuestra página web, se requiere de un registro donde se guardan los datos de cliente para poder realizar la factura.

Tras la realización del pago mediante tarjeta de credito y siguiente reflejo en nuestra cuenta bancaria. Se procederá a la creación del pedido en nuestra tienda física en Benitatxell.

Entrega

La entrega de los productos se realizará en el plazo aproximado que indica el producto cuando se realiza abre la ficha del producto en cuestión. Habrá productos de entrega inmediata (aproximadamente 7-10 días)  y otros de entrega aproximada en un mes.

Esta diferencia de tiempos de entrega se debe a que nuestros productos se empiezan a fabricar en el momento de la realización de la compra y el tiempo de entrega es el tiempo estimado de fabricación más la semana necesaria para la entrega.

La entrega de los productos en localidades cercanas se realizará siempre por nuestros montadores a excepción que el cliente quiera recoger el género con el consiguiente descuento por recogida en tienda. Para las provincias de Alicante y Valencia, los productos que necesiten montaje también serán entregados por nuestros montadores.

Los productos que no necesiten montaje podrán ser entregados tanto por nuestros montadores como por agencias colaboradoras.

Devolución

La petición de devolución de un producto, se tiene que realizar con un máximo de 14 días. Se tendrán que indicar las causas por las que se desea la devolución así como imágenes que respalden dichas causas, todo ello se enviará a la siguiente dirección de e-mail info@mueblesmarques.com. Es obligatorio indicar nombre y número de factura para poder estudiar la posible devolución.

En caso de ser aceptada, a partir de la fecha de aceptación, el producto deberá ser entregado en nuestra tienda en un máximo de 4 días, con el embalaje original y a cargo del cliente o será denegada la devolución. Los productos especiales NO tienen opción de devolución.

Garantía

Se garantiza la calidad del producto, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el nuestros montadores cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento de nuestra empresa.
Para hacer uso de la garantía dentro del plazo legal establecido de los dos años siguientes a la entrega del producto, es imprescindible la presentación de la factura.

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 966493156 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección info@mueblesmarques.com

El poseedor final de los envases y residuos de embalaje de los productos suministrados por nuestra compañía, es responsable de su correcta gestión medioambiental según el Real Decreto 782/1998.

En caso de litigio, las partes compradoras y vendedora se someterán los tribunales de Dénia con renuncia expresa de sus fueros propios.