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Condiciones de envío y entrega

Condiciones de envío y entrega

 

ENTREGA

Nuestro almacén revisa detenidamente cada pedido antes de enviarlo. 

Por medio de "Mi cuenta" puede comprobar en cualquier momento el estado actual de su pedido.

Puede encontrar el número de seguimiento del pedido en el correo electrónico de confirmación de envío que recibirá tan pronto como el pedido se expida desde el almacén.

 

Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para hacerle llegar el pedido lo antes posible.

Trabajamos con SEUR con un servicio de entrega en 24 horas para todos nuestros pedidos, para asegurarnos de que una vez que el producto está fabricado, lo podrá disfrutar dentro de las 24 horas siguientes. 

Nuestro plazo de entrega normal de productos será dentro de las 24-72 horas siguientes a la recepción del pedido.

Procuramos tener todos nuestros productos en todas las tallas y en todos los colores disponibles en nuestra web en el almacén, pero puede ocurrir que temporalmente nos falta alguna talla o algún color, debido a la gran cantidad de referencias que trabajamos. En ese caso, le fabricaremos el producto para que usted puede tener la talla y el color que desea, pero en este caso el plazo de entrega puede variar entre 10 y 15 días. Sepa, que estamos fabricando el producto para usted, y que una vez que esté terminado en 24 horas se lo haremos llegar por medio de nuestro colaborador en logística SEUR.

 

ENVIO

En el coste del envío se incluyen los gastos del transporte así como el seguro de los productos que usted ha comprado. 

Si al recibir un envío el embalaje se encuentra deteriorado, hágalo constar en el albarán de entrega que le entregará el transportista para su firma, y póngase en contacto con nosotros a la mayor brevedad, ya que las reclamaciones al transportista deben realizarse dentro de las primeras 24 horas después de haberse realizado la entrega para que el seguro cubra los defectos en el caso de que se hayan producido sobre los productos que usted ha recibido.

Se establecen envíos gratuitos para todos los pedidos superiores a 150€.