Condiciones generales

 

1-Condiciones de compra:

-Plazo de entrega: El plazo de entrega es de 24-48h, a excepción de aquellos articulos donde se indica que el plazo de entrega es de 3 a 5 dias laborables. 

Tenga en cuenta para el plazo de entrega que solo los pedidos recibidos de Lunes a Viernes laborables se procesan en el día si se han recibido y pagado antes de las 16:00h

-Garantía: Garantía en España ofrecida por el fabricante

-Devoluciones: Producto bajo pedido no se aceptan devoluciones. Salvo por defecto, en este caso se cambia sin coste dentro de los días de prueba. ( 20 dias despues de la fecha de compra)

(NO SE HACEN ENVIOS A CEUTA, MELILLA O CANARIAS)

 

2- El Usuario

Al utilizar esta página web o al hacer un pedido a través de la misma, haciendo click en el botón marcado “ACEPTO”  durante el proceso de pedido, el usuario acepta las Condiciones y consiente quedar vinculado por las mismas, por lo que si usted no está de acuerdo con el contenido íntegro de las Condiciones no debe hacer uso de esta página web. Estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento, siendo aplicables las Condiciones vigentes en el momento de uso de la página web.

Los productos ofrecidos a través del sitio web www.icserveis.com únicamente se distribuyen en el territorio nacional español (excluido Islas Canarias, Ceuta y Melilla). Los usuarios residentes fuera de dicho territorio podrán realizar un pedido a través de nuestro sitio web cuando la dirección de envío del pedido se halle en el territorio antes mencionado.

 

3-Compra de productos, proceso de pedido

Tras realizar un pedido, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido por nuestra parte. Esta confirmación no significa que se produzca la aceptación del pedido, que queda sometido a la aceptación de ICS (España), quien se reserva, con el fin de asegurar las transacciones y luchar contra el fraude, el derecho de solicitar al  usuario:

- La confirmación por vía telefónica  de informaciones facilitadas en el pedido

- El envío de documentación justificativa de los datos facilitados de identidad o domicilio, que será tratada de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable tal y como se establece en el  apartado 14.6 de las presentes condiciones.

Declinamos toda responsabilidad por los errores ortográficos o fotográficos de este sitio Web.

Las descripciones de los productos son correctas a fecha de publicación, pero están sujetas en todo momento a cambio o disponibilidad ICS (España) no puede hacerse responsable de los errores de fotografía y/o tipografía.

Si el producto solicitado en el pedido no está disponible, informaremos por correo electrónico al usuario en la dirección facilitada en su pedido, y el usuario tendrá la opción de esperar hasta que el producto esté disponible en stock o cancelar el pedido.

 

4-Precio y Pago

El precio de cada producto es el que aparece en la página web en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto. Cuando el usuario adquiere un producto en este sitio web, tendrá que abonar el precio marcado (que incluye el IVA vigente) junto con los gastos de envío, que se añadirán al precio final a pagar por la cantidad indicada en nuestra tabla de gastos de envío (Opciones de envío).

Los precios se encuentran sujetos a modificación en cualquier momento, pero dicha modificación no afecta  a los pedidos respecto de los que hayamos confirmado la aceptación.

Los gastos de envío no se encuentran comprendidos en el precio, salvo mención expresa en el sitio web. En cualquier caso los gastos de envío se indican separadamente. Los precios unitarios y los gastos de envío serán igualmente indicados por separado en la confirmación de envío que se remitirá por correo electrónico, así como el total a pagar.

No existe obligación por nuestra parte de entregar el producto a un precio inferior incorrecto, incluso aunque se le haya remitido la confirmación de pedido, si el error es manifiesto y de forma evidente es reconocible como erróneo. En tal caso, nos pondremos en contacto con el usuario antes  de realizar el envío del producto.

En los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará en tiempo real a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado la autenticidad de los datos comunicados. ICS (España) utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico, con el objetivo de ofrecer la máxima seguridad. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada  a la entidad financiera correspondiente.

Realizaremos el cobro a través de su tarjeta antes de enviar el producto. El envío podrá ser suspendido hasta que se reciba el cobro íntegro. La compraventa podrá ser rescindida si no se produce el pago.

 

5- Condiciones Reacondicionados

En ICS trabajamos con algunos productos reacondicionados. 

Solo trabajamos con Grado A y B y con proveedores de confianza y calidad garantizada.

Grado A : Apariencia prácticamete nueva.

Grado B : Puede presentar algun rayón leve o ligero golpe.

Los productos reacondicionados de Apple son productos APPLE de segunda mano que se someten a un estricto proceso de refabricación con productos y garantia antes de comercializarse.

Estos productos han sido devueltos por clientes en el marco de la política de devolución y reembolso , o se han utilizado como unidades de demostración y han sido revisados y refabricados por el servicio técnico.

Podría presentar desperfectos en el embalaje e incluso no ser el embalaje original.

Los telefonos tienen 6 meses de garantia. Durante los 15 primeros días en caso de avería no imputable al cliente, el cambio es automático. Pasados los 15 días iniciales que se cambié o no dependerá del problema detectado.

En ningun caso se aceptara el cambio o la devolución si nuestro servico tecnico determina que el dispositivo ha sido manipulado por otro servicio tecnico que no es el nuestro.

No se realizara ningun tipo de cambio en los accesorios pasados los 15 dias de la fecha de compra.

La extension de 6 meses de garantia es un aporte extra ofrecido por icserveis.

 

Esta garantía nunca se aplica en los siguientes casos: (a) piezas consumibles, como baterías o revestimientos de protección diseñados para desgastarse con el tiempo, salvo en caso de fallo por defecto en los materiales o en la fabricación; (b) daños superficiales (estéticos), incluidos, de forma ilustrativa pero no limitativa, arañazos, hendiduras, rotura de plástico en puertos, a menos que el fallo se haya producido a consecuencia de un defecto en los materiales o en la fabricación; (c) daños causados por el uso del artículo con un componente de otro fabricante que no cumpla con las especificaciones de en las especificaciones técnicas de cada producto y en las tiendas); (d) daños causados por accidente, mal uso, uso indebido, fuego, contacto con líquidos, terremotos o cualquier otra causa externa; (e) daños causados por utilizar el Producto incumpliendo las instrucciones recogidas en el manual del usuario, en las especificaciones técnicas o en cualquier otra instrucción publicada sobre el Producto ; (f) daños causados por un servicio (incluidas actualizaciones y ampliaciones) realizado por una persona que no sea un representante de ICS Online ni un Proveedor de Servicios Autorizado ; (g) Productos que se hayan modificado para alterar sus funciones o capacidades sin la autorización previa por escrito ICS Online; (h) daños causados por el uso habitual o resultado del desgaste ordinario del Producto ; (i) si se ha eliminado o manipulado el número de serie del Producto o (j) si tiene motivos razonables para creer que el producto se ha robado de acuerdo con la información proporcionada por las fuerzas de orden público, si no ha sido capaz de desactivar la contraseña habilitada o cualquier otra medida de seguridad diseñada para evitar el acceso no autorizado al Producto , o no puede demostrar de ninguna manera que usted es el usuario autorizado del producto (p. ej., presentando el comprobante de compra).