Política de cancelación y devolución

Si el cliente desea cancelar la compra realizada a través de nuestra tienda online, deberá entrar en su zona de ciente y cancelar el pedido. Ello unicamente podrá realizarlo antes de recibir el correo de confirmación de pedido.

Si quisiera cancelar la compra cuando los productos adquiridos ya hayan abandonado nuestra empresa, una vez recibidos, debera comunicarlo por escrito a Detumando, SL y devolverlos por mensajería urgente.

En ese caso podrá elejir si desea mantener el importe de lo devuelto como saldo a su favor para una siguiente compra que que el importe le sea devuelto.

En este ultimo caso, el cliente deberá proporcionar a Detumando, SL los datos bancarios para que Detumando, SL pueda efectuar el reintegro, exceptuando el importe del transporte del pedido.

El reembolso se realizará por transferencia bancaria.