SISTEMA DE ENVÍO

Hay que recordar que fines de semana y festivos no se gestionan ni se entregan pedidos.

Todos los pedidos pagados mediante tarjeta o transferencia / ingreso y contra reembolso son enviados por mensajería urgente con la empresa MRW los paquetes llegan a su destino en 24 horas.

En caso de abandono, renuncia, desinterés o desistimiento del pedido de más de 7 días hábiles, Arcoshop solicitará al cliente el cargo que supondrá los gastos de devolución del bien solicitado en www.arcoshop.es

GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución o rebaja del precio, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuarios.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a Arco Shop de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío para la península 6 euros. Para pedidos superiores a 75 euros GASTOS DE ENVÍO GRATIS.

Los gastos de envío para Canarias, Ceuta y Melilla ascenderán a 35 euros en concepto de: impuesto Dua exportación nacional, gastos de transporte y de Aduana. El envío se realizará mediante Postal Express y su entrega será en 2-3 días dependiendo de la gestión de las aduanas.

No se hacen envíos a contra reembolso a Canarias, Ceuta y Melilla. Para envíos internacionales hay que consultar antes de hacer el pedido.