¿A DÓNDE ENVIAMOS?

BODEGAS COSTA  S.L. únicamente realiza envíos a España (Península), no se hacen envíos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla. 

GASTOS DE ENVÍO & ENTREGAS

Los gastos de envío de los pedidos del USUARIO serán asumidos por éste, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Excepto que se indíque explícitamente lo contrario, o se disponga de algún tipo de oferta o código descuento, el coste de envío en pedidos de máximo 18 botellas será de 6€ + iva, en envíos dentro de la provincia de Barcelona, y de 12€ + iva para pedidos fuera de ella (siempre dentro de España, y sin incluir Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla). Para pedidos de más de 18 botellas aconsejamos pedir un presupuesto personalizado contactándonos por email a: bodegascosta@boegascosta.com   indicará el precio de los gastos de envío en el proceso de pedido; estos gastos deberán ser aprobados por el USUARIO con anterioridad a la aceptación del pedido, salvo que se incluyan en el precio. BODEGAS COSTA  S.L. indicará al USUARIO de manera previa en el proceso de compra cualquier gasto adicional que se incurra en el proceso de contratación.

BODEGAS COSTA  S.L. informará al CLIENTE de los plazos de entrega estimados del pedido en el proceso de compra. Los plazos de entrega indicados en el pedido son solamente una estimación y se refieren a días laborables. BODEGAS COSTA  S.L. gestionará el pedido realizado por el USUARIO en un plazo máximo de 48 horas laborables a partir de la fecha de pago de éste, salvo en algunos casos puntuales en los que BODEGAS COSTA  S.L. especifica que son necesarios días adicionales para la preparación del pedido o para la compra de los productos..

Corresponde al USUARIO comprobar el pedido en el momento de la entrega y llevar a cabo en ese momento todas las reclamaciones que estime justificadas tales como roturas de productos o falta de los mismos. En el caso de que el USUARIO no indique al transportista en el momento de la entrega y en el documento pertinente (albarán de entrega) cualquier anomalía con el pedido recibido (roturas, falta de mercancía, productos erróneos) , BODEGAS COSTA  S.L. no se harán responsables de las reclamaciones ni de los costes derivados de una posterior reclamación. BODEGAS COSTA S.L. podrá solicitar ante cualquier reclamación del USUARIO por una incidencia en la entrega , fotografías que confirmen dicha reclamación.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el USUARIO en el formulario de pedido , siempre y cuando el domicilio conste incluido en las áreas de reparto incluidas en la Plataforma. No se aceptan como domicilio de entrega un apartado de correos, en cuyo caso se informará al USUARIO de forma previa de tal circunstancia y se cancelará el pedido salvo que el USUARIO pueda ofrecer una dirección alternativa en la misma localidad. BODEGAS COSTA  S.L. no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el USUARIO a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Se entregará el pedido en el más breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de confirmación  de pedido. Si bien en el pedido está informado el tiempo de entrega aproximado, BODEGAS COSTA  S.L. se reserva el derecho de poder cambiar este plazo, siempre cuando informe previamente al USUARIO. El tiempo de entrega informado en el pedido es informativo, no es contractual. Siempre que el producto no se haya enviado y/o que el plazo de entrega total desde la fecha de pago del pedido exceda los 30 días naturales, el USUARIO podrá cancelar su pedido sin coste alguno y recibir un reembolso del mismo.

Las entregas se realizan en días laborables (de Lunes a Viernes) y en horario comercial (De 9h a 19h) . Lamentablemente no se ofrecen entregas en fines de semana o fuera de horario comercial y en fines de semana o festivos independientemente de que el USUARIO solicite estas opciones en su pedido o en cualquier comunicación al equipo de BODEGAS COSTA S.L.

RECOGIDA EN TIENDA

BODEGAS COSTA  S.L. pone a disposición del USUARIO el servicio de recogida en tienda gratuito.  opción «Recoger . El horario de recogida es de lunes  a sábado, de 8h a 21h en BODEGAS COSTA  Cami vell sa Sant CELONI 41-43 08460 SANTA MARIA DE PALAUTORDERA. 

Si tiene cualquier duda, contacte con nosotros en el formulario de contacto o llámenos al telf. 938670255